服务条款

生效日期：2025年10月12日
最后更新：2025年10月12日

版本：1.0

1. 条款的接受

访问或使用 Flowlog 移动应用程序（“应用”“服务”）即表示您同意受本服务条款（“条款”）约束。如果您不同意本条款的任何部分，则无权访问本服务。

本服务由 Flowlog 提供，该企业在澳大利亚注册，地址为 8 Leydin Court, Darwin City, Northern Territory, Australia。

2. 服务说明

Flowlog 是一款个人财务与工时记录应用，提供以下功能：

核心功能：

账户管理：添加和管理银行账户及现金账户，支持余额跟踪、账号（后4位）、子账户（交易/储蓄）以及多币种支持
工时记录：支持多种计算方式（固定小时、按分钟、按秒）的工作记录、上下班打卡功能、时间扣除功能、工时/天数/计件跟踪、多种费率类型（工作日、周末、节假日、夜班）、预计收入计算
收款管理：工资发放记录，包括税前/税后金额、代扣税款、养老金、GST 跟踪（适用于 ABN）、款项明细、工资单照片附件、部分付款跟踪、周期性付款支持
雇佣管理：多重雇佣关系、每份雇佣可设无限角色、特殊费率配置、默认扣除项、薪酬周期管理
数据分析：按时间和属性维度的统计、收入趋势、公司/角色明细、税务汇总、多周期对比
净资产跟踪：自动计算所有账户的资产总额
数据保护：单设备登录限制，提升安全性

身份验证功能：

OAuth 登录（Google 登录）— 中国大陆不可用
OAuth 登录（Apple 登录）— 全球可用，包括中国大陆
通过电子邮件验证激活账户
通过电子邮件重置密码
单设备登录限制以保障安全

免费版与高级版对比：

免费版包含：

银行账户：最多 2 个
现金账户：1 个（全系统）
雇佣记录：1 条
公司模板：1 个
角色模板：1 个
每月工作记录：最多 23 条
每月收款记录：最多 10 条
每个账户的子币种：2 个
基础筛选与分析
查看全部数据
单设备登录

高级版包含：

银行账户：无限制
现金账户：1 个（全系统）
雇佣记录：无限制
公司模板：无限制
角色模板：无限制
每月工作记录：无限制
每月收款记录：无限制
每个账户的子币种：无限制
批量工作记录功能
CSV 数据导出
默认收款账户设置
高级数据分析
优先支持
所有未来的高级功能

免费版不提供的功能：

批量工作记录（一次添加多条工作记录）
导出数据为 CSV
默认收款账户设置
无限雇佣记录
无限工作记录与收款记录

3. 账户注册与安全

账户创建

创建账户时您必须提供准确、完整的信息
需提供有效的电子邮件地址以完成账户验证
您有责任保护账户凭据的保密性
您对在您账户下发生的所有活动负责

账户安全

仅支持单设备登录——在新设备登录将自动使其他设备退出登录
可使用生物识别验证（Face ID/Touch ID）提升安全性
建议定期更改密码
如发现任何未经授权的访问，请立即报告

账户限制

每个账户仅限个人使用
严禁共享账户
不支持账户转让
不提供账户之间的数据迁移
每人限一个账户

账户终止

您可随时通过应用删除账户
账户删除后，您的数据将保留 30 天以便恢复，之后将被永久删除
对于违反本条款的账户，我们保留终止的权利
终止不构成对未使用订阅期的退款权利

4. 订阅与付款

订阅方案

月付：5.99 澳元（或等值当地货币）
年付：59.99 澳元（或等值当地货币）
所有付款均通过 Apple App Store 的应用内购买系统处理

免费试用

新账户可获得 14 天免费试用，享有全部高级功能
开始试用需绑定付款方式（Apple App Store 要求）
可在试用结束前随时取消以避免扣费
试用期结束后，若未取消，订阅将自动开始

订阅管理

除已取消，订阅将自动续订
通过 Apple App Store 的订阅设置取消
取消将在当前计费周期结束时生效
取消后将降级为免费版
可随时重新订阅以恢复高级功能

退款政策

退款完全由 Apple 依据其 App Store 政策处理
我们不直接控制或处理退款
申请退款步骤：
1. 访问 reportaproblem.apple.com
2. 使用您的 Apple ID 登录
3. 找到 Flowlog 订阅
4. 选择“报告问题”并申请退款
Apple 对退款的决定为最终决定
Apple 可能批准退款的常见原因：
- 技术问题导致无法使用应用
- 误购
- 重复订阅
我们无法直接退款，但可在需要时提供支持性材料

5. 用户责任与可接受使用

数据准确性

您对所录入的全部财务数据的准确性承担唯一责任
本应用仅收集、计算并展示您提供的信息
在做出财务决策前，您应核实所有计算结果与数据
建议定期与实际银行对账单核对

可接受使用

您可将本服务用于：

✅ 记录您的个人收入与工时
✅ 个人或个体经营者的商业用途
✅ 跟踪多个雇佣收入来源
✅ 个人财务管理
✅ 辅助税务申报准备

您不得将本服务用于：

❌ 在一个账户下管理多人的数据
❌ 向他人转售或再许可本服务
❌ 为员工进行企业薪酬管理
❌ 非法财务活动
❌ 洗钱或欺诈

禁止行为

您同意不得：

将本服务用于任何非法目的
试图入侵、破解或绕过应用安全机制以获取高级服务
利用前端或后端漏洞
干扰或损害本服务或服务器
共享、出售或转让您的账户
使用自动化系统或软件从本服务提取数据
违反任何适用的法律法规
冒充他人或提供虚假信息
上传恶意代码或病毒
对本应用或其服务进行逆向工程
规避订阅要求

6. 知识产权

我们的权利

本应用的所有内容、特性与功能均归 Flowlog 所有
本服务受版权、商标及其他知识产权法律保护
未经我们事先书面许可，不得使用我们的商标和商业外观
Flowlog 名称、标识及所有相关设计均为我们的专有财产

您的内容

您保留对录入本服务的任何数据的所有权
上传照片（工资单）或其他内容时，您授予我们有限的、非排他性的许可，仅为提供本服务而使用、存储和展示该等内容
您有责任确保自己拥有上传任何内容的权利
我们可能删除违反本条款的内容

第三方服务

由 fawazahmed0 提供的汇率数据仍归其所有
OAuth 提供方（Google、Apple）保留其各自权利
第三方服务条款适用于其各自服务

7. 隐私与数据保护

您对本服务的使用同样受我们的隐私政策约束。使用本服务即表示您同意我们按照隐私政策所述收集、使用和披露个人信息。

数据存储

所有数据存储在位于澳大利亚服务器上的安全 PostgreSQL 数据库中
数据传输使用 HTTPS 加密
定期备份以应对灾难恢复
您有责任通过数据导出功能（高级功能）自行保存备份

数据导出

高级版用户可随时以 CSV 格式导出数据
免费版用户可查看但不能导出数据
您有权删除您的账户及所有相关数据
导出后的数据由您自行负责

数据分析

我们不使用第三方分析工具
我们不为广告目的追踪用户行为
仅收集应用功能所需的最少技术数据

8. 免责声明与责任限制

服务“按现状”提供

本服务按“现状”和“可用”基础提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。

不构成财务或税务建议

本应用仅为记录和整理财务信息的工具
所有计算与数据仅供参考
我们不提供税务、法律或财务建议
第三方提供的汇率仅供参考
财务与税务事项应咨询具备资质的专业人士
我们对基于应用数据做出的财务决策不承担责任

汇率免责声明

汇率由 fawazahmed0 的免费 API 提供
汇率仅供参考，不适用于实际货币交易
我们不保证汇率的准确性或及时性
重要交易请务必通过官方渠道核实汇率

责任限制

在法律允许的最大范围内：

我们不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任
我们的赔偿责任总额不超过您在过去 12 个月内为本服务支付的金额
我们不对任何利润损失、数据丢失（除因我们的重大过失所致）或业务中断承担责任
我们不对第三方服务故障（OAuth、汇率、App Store）承担责任

数据丢失

我们采取合理措施防止数据丢失
对于因我们的系统故障或重大过失造成的数据丢失，我们承担责任
您有责任对重要信息进行备份
高级版用户应定期导出数据
免费版用户可考虑升级以获得导出功能
不可抗力事件下我们免于承担数据丢失责任

9. 服务变更与中断

服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止本服务的权利
对影响核心功能的重大变更，我们将提前 30 天通知
我们可能在不另行通知的情况下新增、修改或移除功能
价格变更将至少提前 30 天公布

服务可用性

我们力求达到 99% 的正常运行时间，但不保证服务不中断
计划内维护将在可能时提前公告
我们不对本服务的任何修改、暂停或终止承担责任
如发生长时间服务中断（超过 24 小时），我们将与 Apple 协商可能的退款

功能弃用

被弃用的功能在可能时会设置过渡期
功能移除前将提供数据导出
在可行时会建议替代方案

免费版限制

我们可能在提前 30 天通知后调整免费版限额
限额变更不会导致现有数据被删除
用户可升级为高级版以免受限制

10. 违规与执行

违规后果

视违规严重程度而定：

首次轻微违规将予以警告
重复违规将临时停用账户
严重违规将终止账户，包括：
- 破解或入侵行为
- 系统侵入或攻击
- 欺诈行为
- 滥用多个账户
- 试图规避订阅要求
对造成服务中断或损失的违规行为将采取法律行动
对任何威胁服务安全的行为将立即停用账户

执行

我们保留以下权利：

调查涉嫌违规行为
为安全目的监控账户活动
移除或禁止访问违规内容
对严重违规行为不经通知即终止或暂停账户
与执法机关合作
就损失寻求法律救济

申诉流程

用户可就账户暂停或终止提出申诉
申诉须在 30 天内通过电子邮件提交
我们将在 14 个工作日内审核并回复
我们对申诉的决定为最终决定

11. 适用法律与争议解决

适用法律

本条款受澳大利亚法律管辖并据其解释，不适用其冲突法规则。

争议解决流程

初步沟通：通过电子邮件联系 [email protected] 解决问题（30 天）
调解：如电子邮件沟通未能解决，进行自愿调解（60 天）
仲裁：如调解失败，依澳大利亚法律进行有约束力的仲裁
诉讼：作为最后手段，在澳大利亚法院提起法律诉讼

管辖权

您同意就所有此类索赔或争议的诉讼接受澳大利亚北领地法院的属人管辖。

集体诉讼弃权

您同意以个人身份解决争议，并放弃参与针对我们的集体诉讼的任何权利。

12. 条款变更

通知

我们保留随时修改本条款的权利
重大变更将通过电子邮件和应用内通知告知
除另有说明外，变更将在发布后 30 天生效
在生效日之后继续使用本服务即表示您接受更新后的条款

查阅

请定期查看条款更新
应用内始终提供当前版本
保留版本历史以保持透明

13. 联系信息

如您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：

一般支持：[email protected]
隐私相关：[email protected]
WhatsApp 支持：通过应用内链接使用
营业地址：8 Leydin Court, Darwin City, Northern Territory, Australia

响应时间：

一般咨询：工作日 24-48 小时
WhatsApp：工作日 24-48 小时
隐私相关：工作日 24-48 小时
紧急安全问题：24 小时内
法律事务：5-7 个工作日

14. 其他条款

完整协议

本条款与我们的隐私政策共同构成您与 Flowlog 之间关于使用本服务的完整协议。

可分割性

如本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍持续有效并可执行。

弃权

我们未执行本条款的任何权利或规定，不应视为对该等权利的放弃。

转让

您不得转让本条款或您在本条款下的权利
我们可将我们的权利转让给任何关联方或继承方
任何违反本节的转让尝试均属无效

不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的原因导致的任何延迟或不履行，我们不承担责任，包括但不限于天灾、战争、恐怖主义、疫情、罢工或互联网服务提供商故障。

语言

本条款以英文撰写。任何译文仅为方便阅读而提供，如有歧义，以英文版本为准。

效力存续

有关知识产权、免责声明、责任限制及适用法律的条款在本条款终止后继续有效。